Eine Vereinbarung verwalten
Die Vereinbarung, die Sie mit dem Vereinbarungsantrag erhalten haben, ist nicht das Ende der Geschichte: Vier Dinge können ihr noch geschehen. Der beratende Arzt kann zusätzliche Informationen verlangen, bevor er entscheidet, der Gültigkeitszeitraum kann verlängert werden, eine neue Verschreibung kann angebunden werden — oder die Vereinbarung storniert, wenn der Antrag ein Irrtum war.
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Kapitel 6
Alles spielt sich auf einer einzigen Karte ab, im Tab eAgreement der pathologischen Situation: drei Tabs — Status, Verlauf, Technisch — und vier Angaben: die Entscheidungsreferenz, der Pathologiecode, der Gültigkeitszeitraum, die Entscheidung. Die Schaltflächen wechseln mit der Entscheidung: Sie bestimmt, was Sie tun können.
Dem beratenden Arzt antworten
Abschnitt betitelt „Dem beratenden Arzt antworten“Verlangt die Krankenkasse zusätzliche Informationen, zeigt die Karte es an — und alles hängt davon ab, an wen sich die Frage richtet:
- Richtet sie sich an Sie, bietet die Karte die Schaltfläche an, um auf die Anfrage zu antworten.
- Richtet sie sich an den Verschreiber, zeigt dieselbe Karte keine einzige Schaltfläche: Sie können nichts senden, ihn nur kontaktieren.
Die Antwort umfasst drei Schritte:
- Neue Verschreibung — hier optional, und alles oder nichts: die fünf Felder, oder keines.
- Argumentation — warum die Vereinbarung gerechtfertigt ist, und die Antwort auf die Punkte des beratenden Arztes. Argumentation, Anhang oder Verschreibung: mindestens eins der drei ist erforderlich.
- Prüfen, dann senden.
Die Krankenkasse antwortet « Antrag in Bearbeitung »: Die Akte ist zurück beim beratenden Arzt, und die Schaltfläche ist verschwunden.
Die Vereinbarung verlängern
Abschnitt betitelt „Die Vereinbarung verlängern“Die Schaltfläche zum Verlängern erscheint erst in den letzten sechzig Tagen des Gültigkeitszeitraums — nicht früher. Außerhalb dieses Fensters zeigt die Karte das Datum an, ab dem die Verlängerung möglich wird.
Und sie erscheint nur für die verlängerbaren Typen: eine chronische (Fb), eine schwere (E) oder eine 11bis. Eine gewöhnliche Pathologie wird nicht verlängert — sie wird neu beantragt.
Anders als bei der Antwort an den beratenden Arzt ist die Verschreibung hier Pflicht: das Datum, der Verschreiber, die Zahl der Sitzungen, und der Scan der Verschreibung. Der Vereinbarungstyp und der Pathologiecode werden nicht erneut abgefragt: Sie werden von der bestehenden Vereinbarung geerbt und schreibgeschützt angezeigt.
Eine neue Verschreibung übermitteln
Abschnitt betitelt „Eine neue Verschreibung übermitteln“Stellt der Arzt eine neue Verschreibung aus, während die Vereinbarung läuft, muss die Krankenkasse sie kennen, bevor diese Sitzungen bescheinigt werden können. Diese Geste läuft nicht über den Tab eAgreement — dort gibt es absichtlich keine Schaltfläche dafür. Sie lebt auf den Oberflächen der Verschreibung selbst:
- Auf dem Dashboard der Situation bemerkt Kiné Helper es ganz von selbst: Ein Banner meldet, dass eine Verschreibung nicht an die Krankenkasse übermittelt wurde.
- Im Tab Rezepte trägt eine Spalte MyCareNet — die nur unter Vereinbarung existiert — die Schaltfläche « An Versicherer senden ».
- Im Verschreibungsformular kündigt eine MyCareNet-Sektion an, dass die Verschreibung nach dem Speichern übermittelt wird, mit der Wahl « Nicht senden ».
Beim Speichern erscheint eine Zusammenfassung: Patient, Datum, Verschreiber, verschriebene Sitzungen — und die Vereinbarungsreferenz, die die Verschreibung an die Vereinbarung bindet. « Jetzt senden », und der Versand läuft im Hintergrund: Die Zelle der Spalte MyCareNet geht von « Wird gesendet… » zu « Gesendet ».
Die Vereinbarung selbst bewegt sich nicht: Ihre Entscheidung und ihr Zeitraum bleiben unverändert — es ist die Verschreibung, die sich an sie bindet.
Die Vereinbarung stornieren
Abschnitt betitelt „Die Vereinbarung stornieren“Die rote Schaltfläche ganz unten auf der Karte zieht die Vereinbarung bei der Krankenkasse zurück. Die Anwendung lässt es Sie schreiben: Sie müssen Vereinbarung stornieren in das Bestätigungsfeld tippen — kein zerstreuter Klick möglich.
Manchmal beendet die Krankenkasse selbst eine Vereinbarung: Dieser Zustand heißt dann « Abgeschlossen », nicht « Storniert » — es ist nicht Ihr Rückzug, sondern ihre Entscheidung.
Der Verlauf
Abschnitt betitelt „Der Verlauf“Der Tab Verlauf bewahrt alles, vom Neuesten zum Ältesten: Jede Geste dieser Seite — Antwort, Verlängerung, Übermittlung, Stornierung — steht dort, mit den Antworten der Krankenkasse, in einer einzigen Spalte.
« Bundles anzeigen » öffnet den Austausch selbst, gesendet und empfangen: Das ist Ihr Beweis, falls die Krankenkasse bestreitet. Der Tab Technisch zeigt dasselbe auf Ebene der Vereinbarung.