Kiné Helper

Les guides d’utilisation de Kiné Helper — en vidéo et pas à pas. De nouvelles pages sont publiées régulièrement.

Installation

Configurer une imprimante matricielleFaire imprimer vos attestations sur une imprimante matricielle, sous Windows ou sous macOS — une préparation côté système, puis deux réglages à ajuster.

Installer son certificat eHealthImporter votre certificat eHealth dans Kiné Helper sur l'ordinateur, puis le transférer vers votre téléphone ou votre tablette par QR code.

Prise en main

Le parcours classique au cabinetDu nouveau patient à la facturation — fiche patient, situation pathologique, prescription, accord eAgreement, séances, eAttest et eFact, dans l'ordre où ils s'enchaînent au cabinet.

Patients

Créer un patientLa fiche patient complète, du NISS à la mutualité, en moins d'une minute — en vidéo et pas à pas.

Gérer un patientRetrouver une fiche, la mettre à jour, l'archiver en fin de suivi — et la supprimer quand c'est un doublon.

Situations Pathologiques

Gérer une situation pathologiqueOuvrir le dossier de soins depuis la fiche patient, le corriger après la première séance — et savoir exactement ce qu'une suppression emporte.

Facturation

Gérer ses tarifsSéances, tarifs personnalisés, rendez-vous manqués, prestations hors nomenclature et suppléments — encodés une fois, appliqués partout.

MyCareNet

Demander un accordLes six écrans de la demande eAgreement, la prescription qui voyage dans la demande — et les trois réponses possibles de la mutualité.

Gérer un accordRépondre au médecin-conseil, prolonger la période, transmettre une nouvelle prescription, annuler — les quatre gestes possibles sur un accord existant, et l'historique qui garde trace de chacun.

Attester une séanceL'eAttest en un clic — les trois conditions strictes, le lot à deux canaux, l'ACR et la preuve légale XAdES-T, et l'annulation qui rend les séances ré-attestables.

Facturer en tiers payantL'eFact de bout en bout — les séances encodées au quotidien qui remontent prêtes à facturer, l'envoi par organisme assureur, les synchronisations qui rapportent l'accusé puis le décompte, et le verdict de la mutualité lu ligne par ligne.

Corriger un refus (M38)La suite de l'eFact — une ligne refusée par la mutualité, le motif INAMI qui dit pourquoi, la correction M38 qui la refacture, et le décompte qui solde toute la chaîne sans qu'un statut soit posé à la main.

Paramètres

Gérer son profilVotre identité, votre INAMI, votre compte bancaire, votre mot de passe — la page dont toute l'application se sert.

FAQ

Comment fonctionne l'eFact ?Pour un patient en tiers payant, la facturation ne part pas de « Facturer jusqu'ici » mais de la page Finances. Et si une attestation papier a déjà été créée, il suffit de la supprimer.

Bientôt disponible

Ces rubriques sont en cours de rédaction.

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