Gérer son profil
Une seule page de Kiné Helper vous concerne, vous : votre identité, votre numéro INAMI, votre compte bancaire. Tout ce que l’application signe et imprime en vient — chaque attestation, chaque facture, chaque message MyCareNet.
Voix de synthèse — la narration de cette vidéo est générée par intelligence artificielle. Les images sont des captures d’écran réelles du logiciel.
Chapitres 7
Où vivent vos données
Section intitulée « Où vivent vos données »Au démarrage, la liste de mise en route vous rappelle de compléter votre profil — en précisant exactement ce qui manque.
Le chemin permanent est dans la barre latérale : « Paramètres » ouvre directement l’onglet Profil. Sept onglets vous attendent — Profil, Mycarenet, Périphériques, Organisation, Rôles et permissions, Booking, Préférences — et chacun aura sa vidéo. Ici, le Profil.
La langue et vos données personnelles
Section intitulée « La langue et vos données personnelles »En haut de la page, la langue de l’application : français, néerlandais, anglais, allemand. Le changement est immédiat et vaut pour toute l’application — rien à enregistrer.
Viennent ensuite vos données personnelles. Le nom et le prénom signent chaque attestation, chaque facture, chaque message envoyé à MyCareNet. Le téléphone, lui, se corrige comme n’importe quel champ.
Les données professionnelles
Section intitulée « Les données professionnelles »L’adresse du cabinet se retape librement. La commune, elle, se choisit dans la liste belge intégrée : tapez le code postal, la liste propose les couples correspondants, et un clic confirme. (L’onglet « Manuel », à côté, sert aux adresses étrangères ou introuvables.)
Puis les identifiants officiels :
- INAMI — onze chiffres collés, sans tiret ni espace.
- N° National — obligatoire pour MyCareNet : c’est lui qui relie votre certificat eHealth à l’application. On n’y touche pas sans raison.
- BCE — le numéro d’entreprise, dix caractères.
- IBAN — le compte imprimé sur vos factures ; il se regroupe par blocs de quatre tout seul à l’enregistrement.
Enregistrer
Section intitulée « Enregistrer »Le bouton « Enregistrer » reste gris tant que rien n’a réellement changé. Un clic, et seuls les champs modifiés partent au serveur ; vous restez sur la page, la confirmation s’affiche.
Changer le mot de passe
Section intitulée « Changer le mot de passe »La section l’annonce clairement : modifier votre mot de passe déconnecte tous vos autres appareils. Celui sur lequel vous travaillez reste connecté — vous ne repassez pas par la page de connexion.
Le mot de passe actuel fait office de confirmation : ni e-mail, ni code à recevoir. Puis le nouveau, deux fois.
Au succès, les trois champs se vident et la confirmation s’affiche.
Quitter Kiné Helper
Section intitulée « Quitter Kiné Helper »La dernière section, « Suppression du compte », porte un rappel qu’on ne lit nulle part ailleurs dans l’application : la loi vous impose de conserver les données de vos patients pendant dix ans.
Le bouton rouge n’efface donc rien sur-le-champ : il ouvre une demande de suppression adressée à Kiné Helper. Vos données vous sont remises avant d’être définitivement supprimées de nos serveurs.