Installer son certificat eHealth

Les services MyCareNet de Kiné Helper fonctionnent avec votre certificat eHealth. Il s’installe en deux temps : vous l’importez d’abord sur l’ordinateur, puis vous le transférez vers votre téléphone ou votre tablette en scannant un QR code.

Avant de commencer

Il vous faut :

• un certificat eHealth. Si vous n’en avez pas encore, l’outil Certificat eHealth — accessible depuis la barre de navigation du site kine-helper.be — vous permet d’en obtenir un rapidement ;
• votre ordinateur, avec Kiné Helper ouvert et connecté ;
• votre téléphone ou votre tablette, avec Kiné Helper installé et connecté.

Sur Android : autoriser la caméra

Le transfert passe par la caméra du téléphone. Sur Android, donnez d’abord cette permission à Kiné Helper : ouvrez les paramètres du téléphone, puis — selon le constructeur — Apps, Applications ou Gestionnaire de permissions. Choisissez Kiné Helper, ouvrez ses permissions et autorisez Caméra (ou Appareil photo).

Importer le certificat sur l’ordinateur

1. Dans Kiné Helper, ouvrez Paramètres, puis l’onglet Mycarenet.

2. Sous « Certificat eHealth (P12/PFX) », cliquez sur le bouton de choix de fichier et sélectionnez votre certificat. Il se trouve dans votre dossier utilisateur, sous ehealth/keystore : son nom commence par SSIN et se termine par .p12.

3. Saisissez le mot de passe du certificat. Le code PIN de votre carte eID est facultatif : il ne sert que si vous vous authentifiez avec votre carte.

4. Cliquez sur Enregistrer.

Un bandeau vert « Le certificat eHealth est disponible » confirme que le certificat est prêt à l’emploi sur l’ordinateur.

Votre NISS d’abord

Si la page vous demande votre NISS au lieu de proposer l’import, saisissez-le et enregistrez : le champ du certificat apparaît ensuite.

Transférer le certificat vers le téléphone

1. Sur le téléphone, dans Kiné Helper, ouvrez le menu puis Paramètres.

2. En haut de la page, la liste déroulante affiche Profil : touchez-la et choisissez Mycarenet.

3. Touchez Recevoir depuis le bureau : un lecteur de QR code s’ouvre.

4. Sur l’ordinateur, toujours dans l’onglet Mycarenet, cliquez sur Transférer vers mobile : un QR code s’affiche.

5. Scannez ce QR code avec le téléphone. Le message « Certificat reçu » confirme que le certificat est arrivé sur l’appareil.

6. Sur le téléphone, saisissez à nouveau le mot de passe du certificat — et votre code PIN, si vous l’utilisez — puis touchez Enregistrer.

Le QR code expire après cinq minutes

Passé ce délai, cliquez à nouveau sur Transférer vers mobile pour en générer un nouveau.

Le certificat est maintenant installé sur vos deux appareils : vous pouvez utiliser les services MyCareNet dans Kiné Helper, sur l’ordinateur comme sur le téléphone.